Política de privacidad
Versión 2026-10-v1 · Actualizado el 6 de octubre de 2026
Quién trata tus datos
Este sitio es administrado por el equipo comercial responsable, cuyos datos deben completarse antes del lanzamiento, bajo el nombre Sistemas de Seguridad Prosegur.
Qué información recopilamos
Cuando conversas con el asistente, podemos conservar las respuestas que entregas, tu nombre, teléfono, comuna, tipo de propiedad, necesidades de seguridad y preferencia de contacto. También registramos la fecha y versión de tu autorización, el origen de la visita, los parámetros de campaña y el tipo de navegador. No solicitamos datos sensibles, claves ni información de pago.
Para qué utilizamos la información
Utilizamos tus datos para atender la solicitud que iniciaste, preparar una recomendación o estimación comercial y permitir que nuestro equipo de ventas te contacte. Si entregas nombre y teléfono y autorizas el tratamiento, guardamos tu solicitud en ese momento, aunque luego no completes la conversación.
El envío del teléfono requiere marcar una autorización expresa. Puedes navegar por el contenido público sin entregar esos datos. Las respuestas previas forman parte de la conversación que inicias voluntariamente; evita compartir información personal innecesaria.
Acceso y servicios de terceros
El equipo comercial autorizado puede acceder a los prospectos para gestionar la solicitud. El alojamiento y el correo se prestan mediante el proveedor de hosting. No publicamos tus datos ni tus notas de seguimiento. El responsable debe informar cualquier comunicación adicional a proveedores o terceros antes de realizarla.
Si eliges continuar por WhatsApp, abrirás el servicio de ese proveedor con un mensaje que incluye tu nombre y tu interés en hogar o negocio. Puedes editarlo antes de enviarlo. Su uso se rige también por las condiciones y política de privacidad de WhatsApp.
Cookies y medición
Una cookie de sesión permite conservar tu conversación y proteger los formularios. Tu preferencia de medición puede guardarse en el navegador. La analítica y la medición publicitaria están inicialmente desactivadas. Si el responsable las habilita, las herramientas de Google o Meta solo se cargan después de que aceptes la medición. Puedes cambiar la preferencia desde el pie del sitio. No enviamos tu nombre ni tu teléfono en los eventos de analítica implementados.
Conservación y seguridad
La política operativa configurada prevé revisar los datos después de 180 días de inactividad. El responsable debe aplicar la eliminación o conservación justificada y considerar las obligaciones que correspondan. El proyecto incluye una herramienta de revisión y eliminación por antigüedad que debe programarse para aplicar esta política.
Aplicamos controles de acceso por rol, autenticación, protección de formularios y comunicaciones mediante HTTPS cuando el sitio está configurado con ese protocolo. Ningún sistema está exento de riesgos; el responsable debe mantener el hosting y las cuentas actualizados.
Tus solicitudes
Puedes solicitar información sobre tus datos, su rectificación, eliminación o bloqueo cuando corresponda, y revocar tu autorización para contactos posteriores. El responsable debe habilitar y publicar un correo de privacidad antes del lanzamiento. Para proteger tu información, podremos pedir datos mínimos para verificar tu identidad.
Cambios
Publicaremos en esta página las modificaciones a la política con su fecha y versión. Si cambia sustancialmente la finalidad del tratamiento, el responsable deberá informar y obtener la autorización que corresponda.